Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest spółka SOLARIS Travel, s. r. o., prowadząca usługi pod marką handlową Premiere Ski School & Rent (dalej "administrator").

Identyfikacja administratora:
Nazwa handlowa: SOLARIS Travel, s. r. o.
Siedziba: Dolný Smokovec 55, 059 81 Vysoké Tatry, Republika Słowacka
IČO (REGON): 47 363 215
DIČ (NIP): 2023830039
IČ DPH (VAT): SK2023830039
Wpisana do Rejestru Handlowego Sądu Rejonowego w Preszowie, dział: Sro, wkładka nr: 28461/P

Dane kontaktowe w sprawach ochrony danych osobowych:
E-mail: info@premiere-group.sk
Telefon: +421 911 561 561

Podczas korzystania z naszych usług (rezerwacja kursów, wypożyczenie sprzętu) możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko - w celu identyfikacji klienta i wystawienia dokumentu
• Adres e-mail - w celu potwierdzenia rezerwacji i komunikacji
• Numer telefonu - w celu kontaktu w sprawie rezerwacji
• Data kursu i inne dane dotyczące rezerwacji - w celu świadczenia usług

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja i potwierdzenie rezerwacji kursów narciarstwa i snowboardingu, w tym obsługa wypożyczenia sprzętu.
• Realizacja płatności za zamówione usługi za pośrednictwem bramki płatniczej Tatra banky, a.s.
• Komunikacja z klientem w sprawie zamówionych usług oraz świadczenie obsługi klienta.
• Realizacja obowiązków prawnych (prowadzenie księgowości, obowiązki podatkowe, archiwizacja).
• Wysyłanie newslettera marketingowego i informacji handlowych – wyłącznie na podstawie uprzedniej wyraźnej zgody (opt-in), którą klient może w każdej chwili wycofać.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, zapobieganie oszustwom i ochrona praw administratora.

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług (rezerwacja, płatność, szkolenie, wypożyczenie sprzętu).
• Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – prowadzenie księgowości i archiwizacja dokumentów księgowych w rozumieniu słowackiej ustawy nr 431/2002 Z. z. o rachunkowości (obowiązkowa archiwizacja 10 lat) oraz przepisów podatkowych.
• Uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i infrastruktury IT, zapobieganie nadużyciom i oszustwom, dochodzenie roszczeń prawnych oraz statystyczna analiza ruchu.
• Zgoda osoby, której dane dotyczą – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – wysyłanie informacji marketingowych (newsletter), stosowanie plików cookies analitycznych i marketingowych. Zgoda jest dobrowolna i można ją w każdej chwili wycofać.

Twoje dane osobowe możemy w niezbędnym zakresie przekazać następującym kategoriom odbiorców, działających w charakterze podmiotów przetwarzających lub odrębnych administratorów:

• Tatra banka, a.s. – dostawca bramki płatniczej CardPay/TatraPay+ w celu obsługi płatności kartą lub przelewem bankowym (w tym technologii 3-D Secure).
• Google Ireland Limited – usługi Google Analytics, Google Tag Manager oraz Google Ads w celu pomiaru ruchu i kampanii reklamowych.
• Meta Platforms Ireland Limited – Meta (Facebook) Pixel w celu pomiaru skuteczności kampanii reklamowych i remarketingu.
• WebSupport, s. r. o. – dostawca hostingu i infrastruktury do prowadzenia strony internetowej oraz skrzynek e-mail.
• Biuro rachunkowe / doradca podatkowy współpracujący z administratorem w celu przetwarzania dokumentów księgowych.
• Organy władzy publicznej (np. urząd skarbowy, sądy, policja) w zakresie wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Niektórzy z wymienionych odbiorców mogą przetwarzać dane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z art. 46 RODO.

Nasza strona internetowa używa następujących kategorii plików cookies i podobnych technologii:

• Niezbędne (techniczne) pliki cookies – wymagane do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień językowych i sesji. Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.
• Analityczne pliki cookies (Google Analytics, Google Tag Manager) – pomagają nam mierzyć ruch w serwisie i zachowanie użytkowników w formie zanonimizowanej. Używane są wyłącznie na podstawie udzielonej zgody.
• Marketingowe pliki cookies (Google Ads, Meta/Facebook Pixel) – służą do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych i remarketingu. Używane są wyłącznie na podstawie udzielonej zgody.

Zgodą na opcjonalne pliki cookies można zarządzać za pomocą paska cookies na naszej stronie lub w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania lub przez okres wymagany przepisami prawa:

• Dane o rezerwacjach i opłaconych płatnościach – przez okres 10 lat od końca okresu rozrachunkowego, w którym świadczono usługę, zgodnie ze słowacką ustawą nr 431/2002 Z. z. o rachunkowości i przepisami podatkowymi.
• Dane do celów marketingowych (newsletter) – przez okres obowiązywania udzielonej zgody, najdłużej jednak do jej wycofania lub przez 5 lat od ostatniego kontaktu z administratorem.
• Dane logowania administratorów systemu rezerwacji – przez okres trwania stosunku pracy lub podobnego stosunku, względnie do likwidacji konkretnego konta.
• Pliki cookies i logi serwerów – zgodnie z domyślnymi okresami przechowywania poszczególnych narzędzi, najdłużej jednak 26 miesięcy.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – masz prawo zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania – masz prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") – masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których były przetwarzane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo sprzeciwu – masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych odbywającemu się na podstawie uzasadnionego interesu lub do celów marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – masz prawo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw lub masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@premiere-group.sk lub pocztą na adres siedziby administratora.

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem – w tym szyfrowaną transmisję (HTTPS/TLS), zarządzanie dostępem do systemu rezerwacji oraz regularne kopie zapasowe. Podczas obsługi płatności dane karty płatniczej są wprowadzane bezpośrednio na zabezpieczonej stronie Tatra banky, a.s. – administrator nie pozyskuje ani nie przechowuje tych danych.

Niniejszą politykę możemy okresowo aktualizować. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie.