Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost SOLARIS Travel, s. r. o., provozující služby pod obchodní značkou Premiere Ski School & Rent (dále jen "správce").

Identifikace správce:
Obchodní jméno: SOLARIS Travel, s. r. o.
Sídlo: Dolný Smokovec 55, 059 81 Vysoké Tatry, Slovenská republika
IČO: 47 363 215
DIČ: 2023830039
IČ DPH: SK2023830039
Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, oddíl: Sro, vložka č.: 28461/P

Kontaktní údaje pro záležitosti ochrany osobních údajů:
E-mail: info@premiere-group.sk
Telefon: +421 911 561 561

Při využívání našich služeb (rezervace kurzů, půjčení vybavení) můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení - pro účely identifikace klienta a vystavení dokladu
• E-mailová adresa - pro účely potvrzení rezervace a komunikace
• Telefonní číslo - pro účely kontaktování ohledně rezervace
• Datum kurzu a další údaje o rezervaci - pro účely poskytování služeb

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Zpracování a potvrzení rezervace kurzů lyžování a snowboardingu, včetně zpracování půjčení vybavení.
• Zpracování platby za objednané služby prostřednictvím platební brány Tatra banky, a.s.
• Komunikace s klientem ohledně objednaných služeb a poskytování zákaznické podpory.
• Plnění zákonných povinností (vedení účetnictví, daňové povinnosti, archivace).
• Zasílání marketingového newsletteru a obchodních sdělení – výhradně na základě předchozího výslovného souhlasu (opt-in), který může klient kdykoli odvolat.
• Zajištění bezpečnosti webových stránek, prevence podvodů a ochrana práv správce.

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí služby (rezervace, platba, výuka, půjčení vybavení).
• Zákonná povinnost – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – vedení účetnictví a archivace účetních dokladů ve smyslu slovenského zákona č. 431/2002 Z. z. o účetnictví (povinná archivace 10 let) a daňových předpisů.
• Oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – zajištění bezpečnosti webu a IT infrastruktury, prevence zneužití služby a podvodů, vymáhání právních nároků a statistická analýza návštěvnosti.
• Souhlas subjektu údajů – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – zasílání marketingových sdělení (newsletter), používání analytických a marketingových cookies. Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.

Vaše osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu poskytnout následujícím kategoriím příjemců, kteří vystupují v pozici zpracovatelů nebo samostatných správců:

• Tatra banka, a.s. – poskytovatel platební brány CardPay/TatraPay+ pro účely zpracování platby kartou nebo bankovním převodem (včetně technologie 3-D Secure).
• Google Ireland Limited – služby Google Analytics, Google Tag Manager a Google Ads pro účely měření návštěvnosti a reklamních kampaní.
• Meta Platforms Ireland Limited – Meta (Facebook) Pixel pro účely měření účinnosti reklamních kampaní a remarketingu.
• WebSupport, s. r. o. – poskytovatel webhostingu a infrastruktury pro provoz webové stránky a e-mailových schránek.
• Účetní kancelář / daňový poradce spolupracující se správcem pro účely zpracování účetních dokladů.
• Orgány veřejné moci (např. finanční úřad, soudy, policie) v rozsahu vyplývajícím z obecně závazných právních předpisů.

Někteří z uvedených příjemců mohou zpracovávat údaje v zemích mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se přenos uskutečňuje na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných odpovídajících záruk podle čl. 46 GDPR.

Naše webové stránky používají následující kategorie cookies a podobných technologií:

• Nezbytné (technické) cookies – potřebné pro správné fungování webových stránek, zapamatování jazykového nastavení a relace. Jejich použití nevyžaduje souhlas uživatele.
• Analytické cookies (Google Analytics, Google Tag Manager) – pomáhají nám měřit návštěvnost webu a chování uživatelů v anonymizované podobě. Používány jsou pouze na základě uděleného souhlasu.
• Marketingové cookies (Google Ads, Meta/Facebook Pixel) – slouží k měření účinnosti reklamních kampaní a remarketingu. Používány jsou výhradně na základě uděleného souhlasu.

Souhlas s nepovinnými cookies lze spravovat prostřednictvím cookie lišty na našich webových stránkách nebo v nastavení vašeho prohlížeče. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu zpracování, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy:

• Údaje o rezervacích a uhrazených platbách – po dobu 10 let od konce účetního období, ve kterém byla služba poskytnuta, v souladu se slovenským zákonem č. 431/2002 Z. z. o účetnictví a daňovými předpisy.
• Údaje pro účely marketingu (newsletter) – po dobu trvání uděleného souhlasu, nejdéle však do jeho odvolání nebo do 5 let od posledního kontaktu se správcem.
• Přihlašovací údaje administrátorů rezervačního systému – po dobu trvání pracovněprávního nebo obdobného vztahu, resp. do zrušení konkrétního účtu.
• Cookies a logy webových serverů – v souladu s předvolenou dobou uchovávání jednotlivých nástrojů, nejdéle však 26 měsíců.

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – máte právo požádat o informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme.
• Právo na opravu – máte právo požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (právo "být zapomenut") – máte právo požádat o vymazání vašich údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány.
• Právo na omezení zpracování – máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu – máte právo podat stížnost u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@premiere-group.sk nebo poštou na adrese sídla správce.

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením – včetně šifrovaného přenosu (HTTPS/TLS), řízení přístupu k rezervačnímu systému a pravidelných záloh. Při zpracování plateb se údaje o platební kartě zadávají přímo na zabezpečené stránce Tatra banky, a.s. – správce tyto údaje nezískává ani neukládá.

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.