1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Premiere Ski School & Rent, so sídlom Tatranská Lomnica 62, 059 60 Vysoké Tatry, Slovenská republika (ďalej len "poskytovateľ") a klientom pri poskytovaní služieb lyžiarskej školy a požičovne lyžiarskeho výstroja.

Kontaktné údaje:
E-mail: info@premiere-group.sk
Telefón: +421 905 276 764

2. Rezervácie

Rezerváciu kurzov lyžovania, snowboardingu alebo požičania výstroja je možné vykonať:

Telefonicky na čísle +421 905 276 764
Prostredníctvom online formulára na webovej stránke
Osobne na našich pobočkách v Tatranskej Lomnici alebo Starom Smokovci

Rezervácia je záväzná po jej potvrdení zo strany poskytovateľa. Odporúčame rezervovať si termín vopred, najmä počas víkendov, sviatkov a školských prázdnin.

3. Stornovacie podmienky

Klient má právo zrušiť rezerváciu za nasledovných podmienok:

Viac ako 24 hodín pred začiatkom - bezplatné storno
Menej ako 24 hodín pred začiatkom - storno poplatok vo výške 50 % z ceny služby
Nedostavenie sa bez ohlásenia - storno poplatok vo výške 100 % z ceny služby

V prípade nepriaznivého počasia (víchrica, búrka, lavínové nebezpečenstvo) alebo uzavretia lyžiarskeho strediska má klient právo na bezplatné presunutie termínu alebo plné vrátenie platby.

4. Kurzy lyžovania a snowboardingu

Poskytovateľ ponúka individuálne a skupinové kurzy lyžovania a snowboardingu pre všetky vekové kategórie a úrovne pokročilosti. Podmienky poskytovania kurzov:

Klient je povinný dodržiavať pokyny inštruktora
Klient musí byť vo fyzickom stave umožňujúcom bezpečnú účasť na kurze
Pre deti do 18 rokov je potrebný súhlas zákonného zástupcu
Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie služby, ak je klient pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok
Nosenie prilby je povinné pre deti do 15 rokov a odporúčané pre všetkých účastníkov

5. Zodpovednosť a riziká

Lyžovanie a snowboarding sú športy s inherentným rizikom úrazu. Klient sa účastní kurzov a využíva služby na vlastné riziko. Poskytovateľ zodpovedá za odbornú úroveň výučby a stav požičaného výstroja, avšak nezodpovedá za:

Úrazy vzniknuté nedodržaním pokynov inštruktora
Úrazy vzniknuté v dôsledku neprimerného správania sa na svahu
Škody na osobnom majetku klienta
Úrazy vzniknuté v dôsledku zdravotného stavu klienta, o ktorom neposkytol informácie

Odporúčame klientom uzavrieť si poistenie pre prípad úrazu a zodpovednosti za škodu pri lyžovaní.

6. Požičovňa výstroja

Pri požičaní lyžiarskeho alebo snowboardového výstroja platia nasledovné podmienky:

Klient je povinný vrátiť výstroj v stave, v akom ho prevzal (bežné opotrebovanie sa toleruje)
V prípade poškodenia alebo straty výstroja je klient povinný uhradiť škodu
Výstroj je potrebné vrátiť v dohodnutom termíne; za neskoré vrátenie sa účtuje príplatok
Poskytovateľ zabezpečuje pravidelný servis a kontrolu výstroja
Klient je zodpovedný za správne používanie výstroja podľa pokynov personálu

7. Cenník a platobné podmienky

Aktuálny cenník služieb je dostupný na webovej stránke a na pobočkách poskytovateľa.

Mena: všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH
Platba v hotovosti: akceptujeme na oboch pobočkách
Platba kartou: akceptujeme platobné karty Visa, Mastercard a ďalšie
Zľavy: pri 3 lekciách zľava 5 %, pri 6 lekciách zľava 10 %. Klienti Hotel Atrium majú špeciálne ceny

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cenníka. Zmena cenníka nemá vplyv na už potvrdenú rezerváciu.

8. Reklamácie

V prípade nespokojnosti so službami má klient právo podať reklamáciu písomne na e-mailovú adresu info@premiere-group.sk alebo osobne na pobočke. Poskytovateľ sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej doručenia.

9. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné a účinné od ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Posledná aktualizácia: február 2026

Obchodné podmienky